Мягкие Лапки - Интернет-зоомагазин товаров для животных
Интернет-магазин
товаров для животных
Каталог
Зоотовары
Для кошек
Корм влажный для кошек
Корм сухой для кошек
Гигиенические наполнители
Для собак
Корм влажный для собак
Корм сухой для собак
Лакомство для собак
Для птиц
Зерносмесь для птиц
Лакомство для птиц
Для хорьков
Корм влажный для хорьков
Корм сухой для хорьков
Для грызунов
Зерносмесь для грызунов
Лакомство для грызунов
Акции
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Контакты
8-499-213-33-44
8-499-213-33-44Рабочий
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@tebis.msk.ru
г. Москва, Дмитровское шоссе д.100 стр.2 оф. 3921
8-499-213-33-44
8-499-213-33-44Рабочий
Войти
Мягкие Лапки - Интернет-зоомагазин товаров для животных
Интернет-магазин
товаров для животных
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Зоотовары
    Зоотовары
    • Для кошек
      • Корм влажный для кошек
      • Корм сухой для кошек
      • Гигиенические наполнители
    • Для собак
      • Корм влажный для собак
      • Корм сухой для собак
      • Лакомство для собак
    • Для птиц
      • Зерносмесь для птиц
      • Лакомство для птиц
    • Для хорьков
      • Корм влажный для хорьков
      • Корм сухой для хорьков
    • Для грызунов
      • Зерносмесь для грызунов
      • Лакомство для грызунов
Акции
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Отзывы
  • Карьера
  • Контакты
  • Партнеры
Контакты
+  ЕЩЕ
    Мягкие Лапки - Интернет-зоомагазин товаров для животных
    Каталог
    • Зоотовары
      Зоотовары
      • Для кошек
        • Корм влажный для кошек
        • Корм сухой для кошек
        • Гигиенические наполнители
      • Для собак
        • Корм влажный для собак
        • Корм сухой для собак
        • Лакомство для собак
      • Для птиц
        • Зерносмесь для птиц
        • Лакомство для птиц
      • Для хорьков
        • Корм влажный для хорьков
        • Корм сухой для хорьков
      • Для грызунов
        • Зерносмесь для грызунов
        • Лакомство для грызунов
    Акции
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    • Партнеры
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Мягкие Лапки - Интернет-зоомагазин товаров для животных
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8-499-213-33-44Рабочий
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Зоотовары
          • Назад
          • Зоотовары
          • Для кошек
            • Назад
            • Для кошек
            • Корм влажный для кошек
            • Корм сухой для кошек
            • Гигиенические наполнители
          • Для собак
            • Назад
            • Для собак
            • Корм влажный для собак
            • Корм сухой для собак
            • Лакомство для собак
          • Для птиц
            • Назад
            • Для птиц
            • Зерносмесь для птиц
            • Лакомство для птиц
          • Для хорьков
            • Назад
            • Для хорьков
            • Корм влажный для хорьков
            • Корм сухой для хорьков
          • Для грызунов
            • Назад
            • Для грызунов
            • Зерносмесь для грызунов
            • Лакомство для грызунов
      • Акции
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Партнеры
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8-499-213-33-44Рабочий
      Контактная информация
      г. Москва, Дмитровское шоссе д.100 стр.2 оф. 3921
      info@tebis.msk.ru

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • О компании
      • Новости
      • Отзывы
      • Карьера
      • Контакты
      • Партнеры
      Корм для кошек
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      О компании
      Как купить
      Производители
      Магазины
      Контакты
      8-499-213-33-44
      8-499-213-33-44Рабочий
      info@tebis.msk.ru
      г. Москва, Дмитровское шоссе д.100 стр.2 оф. 3921
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2025 © Мягкие лапки - интернет-магазин
      ITC MEDIA